Rólunk
BakiStore – viseld azt, ami valóban te vagy.
A BakiStore mögött nem egy nagy cég áll, hanem egy szenvedély. Ugyanúgy rajongunk a sneakerekért és a streetwear világáért, mint azok, akik nálunk vásárolnak. Tudjuk, milyen érzés megtalálni azt a darabot, ami nem csak jól néz ki, hanem ad egy plusz magabiztosságot, egy érzést, hogy “ez én vagyok”.
5+
Éve együtt
2K+
Visszatérő vásárló
10K+
Eladott sneaker
Történetünk
Veletek lett teljes
Azért indítottuk el a BakiStore-t, mert szerettünk volna egy helyet, ahol nem kell kompromisszumot kötni. Ahol az eredetiség alap, a minőség természetes, és minden termék mögött valódi odafigyelés van. Nem csak dobozokat küldünk ki – minden rendelés mögött ott van a mi nevünk és a mi felelősségünk is.
Nekünk ez több mint munka. Ez egy közösség, amit együtt építünk veletek nap mint nap. És minden egyes vásárlásért őszintén hálásak vagyunk.
GY.I.K. – Gyakran Ismételt Kérdések
Rendelés és vásárlás
1. Hogyan tudok rendelést leadni a bakistore.hu oldalon?
A termék kiválasztása után válaszd ki a megfelelő méretet, tedd a kosárba, majd a pénztár oldalon add meg a szállítási és fizetési adatokat. A rendelés leadása néhány percet vesz igénybe.
2. Regisztráció nélkül is tudok vásárolni?
Igen, vendégként is vásárolhatsz, nem kötelező fiókot létrehozni.
3. Kapok visszaigazoló e-mailt a rendelés leadása után?
Igen, minden rendelés után automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk a megadott címre.
4. Hogyan tudom módosítani vagy lemondani a rendelésemet?
Ha még nem került feladásra, írj nekünk az ügyfélszolgálaton, és módosítjuk vagy töröljük a rendelést. A feladás után már nem tudjuk módosítani.
Méret és termékinformációk
5. Hogyan válasszam ki a megfelelő cipőméretet?
A termékoldalakon található mérettáblázat segít a megfelelő méret kiválasztásában. Ha bizonytalan vagy, írj nekünk, segítünk kiválasztani a megfelelő méretet.
6. A termékek eredetiek?
Igen, minden termékünk 100%-ban eredeti.
7. A képeken látható cipők pontosan megegyeznek a rendelt termékkel?
Igen, a termékfotók a valós cipőket ábrázolják. Kisebb színeltérések előfordulhatnak kijelzőtől függően.
8. Mi történik, ha mégsem jó a méret?
14 napon belül cserére vagy visszaküldésre van lehetőség. Írj nekünk, és segítünk a folyamatban.
Fizetés
9. Milyen fizetési módokat fogad el a bakistore.hu?
Bankkártyás fizetést, előre utalást és utánvétet (készpénz vagy bankkártya) is elfogadunk.
10. Biztonságos a fizetés az oldalon?
Igen, fizetési rendszerünk biztonságos fizetési kapuval működik.
11. Fizethetek utánvéttel?
Igen, a futárnál utánvéttel is fizethetsz.
Szállítás
12. Milyen szállítási módok érhetők el?
Házhozszállítás futárszolgálattal, valamint csomagpontra/automata opciók.
13. Mennyibe kerül a házhozszállítás?
A szállítási díjat a pénztár oldalon, a pontos cím megadása után számolja ki a rendszer. Bizonyos összeg felett ingyenes szállítást is biztosíthatunk.
14. Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
A legtöbb esetben a kiszállítás 1–3 munkanap.
15. Kapok értesítést a kiszállításról?
Igen, a futárszolgálat e-mailben vagy SMS-ben értesít a kiszállításról és a csomag várható érkezéséről.
Visszaküldés és csere
16. Mennyi időm van a termék visszaküldésére?
A csomag átvételétől számított 14 napon belül jelezheted a visszaküldési szándékot.
17. Hogyan tudok cserét kérni másik méretre vagy modellre?
Vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben, és segítünk a csere lebonyolításában. A terméket vissza kell küldened, majd elküldjük az új méretet.
18. Ingyenes a visszaküldés?
A visszaküldés költsége általában a vásárlót terheli, kivéve, ha hibás vagy rossz terméket kaptál.
19. Mennyi idő alatt kapom vissza a pénzem?
A visszaküldött termék beérkezése után általában 3–7 munkanapon belül visszatérítjük az összeget.
Ügyfélszolgálat
20. Hogyan tudom felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal?
Elérsz minket e-mailben és a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.